Hoy en día es vital usar los social media en todo tipo de empresas, bien seas una startup o una PYME, con independencia de su tamaño y volumen de negocio. Las empresas tradicionales son las más reticentes y las últimas en adentrarse en ese mundo y ver la necesidad y ventajas que les pueden ofrecer las redes sociales para alcanzar sus objetivos.
Si tienes en cuenta que los social media son el conjunto de redes sociales y comunidades virtuales, tener presencia donde esté tu público objetivo será esencial para dar a conocer tu marca, productos y servicios.
8 ventajas de usar los social media en tu negocio
Enorme penetración entre el público objetivo
Más del 80 % de los internautas con edades entre los 18 y 55 años- utiliza las redes sociales. Eso supone que existe un mercado conformado por 14 millones de usuarios en España.
Generación de tráfico hacia nuestra web
Mayor visibilidad y posibilidad de captar clientes a los que, de otro modo, nunca hubieras podido llegar. ¿El objetivo? incrementar ventas.
Bajo coste
El coste de generar leads utilizando los social media, es relativamente bajo si se compara con la utilización de los medios y técnicas tradiciones.
Eliminación de los localismos
Los límites geográficos desaparecen y también los físicos, es decir, los establecimientos físicos con los gastos que conllevan. El mundo virtual es global.
Conocer la opinión de los usuarios
Permiten conocer lo que los usuarios opinan de la empresa o sus productos y servicios. De este modo, cualquier negocio puede potenciar lo que gusta al público y cambiar lo que no le agrada.
Mayor Interacción y comunicación con el usuario
Trato más cercano, personal y, habitualmente, más eficaz para identificar leads, conseguir nuevos clientes o fidelizar a los existentes.
Canal de difusión ingente
El boca a boca se ha transformado en comentarios y valoraciones de los internautas. A la gente nos encanta compartir y recomendar en las redes sociales. Cada vez más clientes consultan la opinión de otros usuarios antes de comprar o contratar un producto.
Brand awareness
Los social media incrementan la conciencia de marca “brand awareness” y por tanto impulsan la generación y adquisición de nuevos clientes.
Por último, como ya comenté en otro post , no sirve crear perfiles de tu negocio en todas las redes y estar por estar. Bien seas una startup o una PYME , el marketing y el ROI en medios sociales va más allá del simplemente ganar “me gusta” , “repins” y “retweets”.
En esta infografía de Digital Marketing encontrarás más información.
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